Política de Privacidade da vipyyy

1 Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade é aplicada pela empresa responsável pela operação da plataforma vipyyy, disponível em https://vipyyy.cam, doravante denominada simplesmente "vipyyy", "Controladora" ou "nós".

Na qualidade de Controladora de Dados, a vipyyy determina as finalidades e os meios pelo quais os dados pesoais de seus usuários são tratados, em conformidade com o art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para exercer seus direitos ou encaminhar qualquer dúvida relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail: [email protected] (endereço de texto — não clicável).

2 Dados Pesoais que Coletamos

A vipyyy coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade do tratamento:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço residencial completo;
• Dados financeiros: informações de conta bancária ou chave Pix para fins de processamento depósitos e saques;
• Documentos de verificação: cópia de documentos de identidade e comprovante de residência (para fins KYC);
• Dados de comunicação: histórico de conversas com o suporte ao cliente.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo;
• Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e interações na plataforma;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta Política.

2.3 Dados de Comportamento de Jogo

• Histórico completo de apostas realizadas e jogos acessados;
• Valores depositados, saques solicitados e saldo da conta;
• Padrões de jogo para fins de detecção de jogo problemático e jogo responsável.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela vipyyy são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela vipyyy está fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): cumprimento de exigências da Lei14.790/2023, da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e das normas da SPA;
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, observado o teste de balanceamento;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, cookies não essenciais e tratamentos opcionais — revogável a qualquer tempo.

5 Compartilhamento de Dados Pessoais

A vipyyy não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações descritas abaixo:

5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços, atuando como operadoras de dados nos termos da LGPD:

• Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos;
• Provedores de jogos: nome de usuário e dados de sessão necessários para execução dos jogos;
• Plataformas de comunicação: para envio de e-mails transacionais e notificações;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): para validação de documentos;
• Serviços de análise e segurança: para monitoramento de fraudes e segurança da plataforma.

Todos os prestadores de serviço são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais apenas para as finalidades autorizadas em conformidade com a LGPD.

5.2 Autoridades Públicas

A vipyyy poderá compartilhar dados com órgãos regulatórios, autoridades policiais, judiciais ou administrativas quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a ANPD e o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A vipyyy utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o comportamento de navegação. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer os serviços;
• Cookies desempenho/analíticos: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, para identificar eros e melhorar a experiência;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo publicitário relevante. Dependem do consentimento do usuário e podem ser recusados.

7 Segurança dos Dados Pessoais

A vipyyy adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: todas as comunicações entre o usuário e a plataforma são criptografadas;
• Autenticação segura: senhas armazenadas com hash criptográfico; opção de autenticação em dois fatores (2FA);
• Controle de acesso: acesso aos dados pesoais restrito aos colaboradores que necessitam deles para desempenho de suas funções;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 de atividades suspeitas;
• Treinamento de equipe: todos os colaboradores recebem treinamento em proteção de dados e segurança da informação;
• Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração.

8 Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pela vipyyy pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:

• Dados de contativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual com o usuário;
• Dados para obrigações legais: registros financeiros e de apostas mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de verificação KYC: documentos mantidos pelo prazo legal exigido pela regulamentação de apostas (Lei 14.790/2023);
• Dados de comunicações de suporte: mantidos por até 2 (dois) anos após a resolução do chamado;
• Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos prestadores de serviço (provedores de jogos, plataformas de pagamento, serviços de infraestrutura em nuvem), dados pessoais poderão ser transferidos para países fora do Brasil.

Quando tal transferência ocorrer, a vipyyy adotará as salvaguardas necessárias conforme os mecanismos previstos no Capítulo V da LGPD e nas normas da ANPD, que incluem:

• Transferência para países com grau de proteção de dados adequado reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (BCRs) aplicáveis a grupos empresariais;
• Outras garantias adequadas conforme ato normativo da ANPD.

10 Tratamento de Dados de Menores de Idade

Caso a vipyyy identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta associada será encerrada. Se você, como responsável legal, suspeitar que seu filho ou dependente criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11 Como Exercer Seus Direitos

O titular de dados pessoais pode exercer os direitos previstos nos arts. 17 a 22 da LGPD mediante solicitação à vipyyy pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] (texto simples — não clicável)
• Suporte geral: [email protected] (texto simples — não clicável)
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24h/7d

Para garantir a segurança do processo, as solicitações referentes a direitos do titular deverão ser acompanhadas de identificação suficiente do requerente (nome completo e CPF cadastrado). O prazo para resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a contar da data de recebimento da solicitação, conforme art. 19 da LGPD.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a vipyyy designou um Encaregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Orientar os colaboradores e contratados sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pesoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pela Controladora ou estabelecidas em normas complementares;
• Atuar como canal de comunicação entre a vipyyy, os titulares de dados e a ANPD.

Para contato com o DPO da vipyyy: [email protected] (endereço de e-mail em texto simples — não clicável).

13 Alterações desta Política de Privacidade

A vipyyy reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor, por meio de aviso destacado na plataforma e/ou notificação por e-mail.

A data última atualização desta Política está indicada no topo documento. Encorajamos você a revisar esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são protegidos.

14 Contato e Reclamação à ANPD

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• DPO / Privacidade: [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível24h na plataforma vipyyy
• WhatsApp: +55 11 9000-0000 (número de texto — não clicável;08h às 00h, BRT)